新年伊始,万象更新。梅林营业部的管理团队以崭新的姿态,开启了对辖区内银行网点的全面走访工作。据悉,营业部将利用三个月时间,深入走访311个银行网点,以进一步加强与各网点的业务合作,提升服务质量。
此次走访活动旨在多方面了解各银行网点的押运业务服务质量,确保服务的专业性和安全性。同时,通过实地走访,加强与各网点的沟通联系,建立起更加快捷、高效的沟通渠道,以便更好地响应客户需求,提升客户满意度。
在走访过程中,团队不仅关注业务层面的交流,还注重听取客户的业务需求和意见。对于客户提出的问题与建议,团队将认真记录并尽快落实,确保客户的反馈得到及时、有效地回应。
在已经完成的罗湖辖区内61个网点的走访中,团队获得了丰富的反馈。其中,个别银行网点提出了关于早送、晚接交接时间的问题,业务部对此进行了详细的解释和说明,得到了银行网点的理解和认可。绝大部分银行网点对营业部的押运业务表示高度赞赏,认为服务专业、安全、高效,希望未来能够继续保持并深化合作关系。
此次走访活动不仅加强了梅林营业部与各银行网点的联系,也为进一步提升服务质量、优化业务流程奠定了坚实的基础。未来,梅林营业部将继续坚持以客户为中心的服务理念,不断提升服务水平,为客户提供更加优质、高效的服务。
(梅林营业部:骆家铭)