管理之悟20170704
近日，我有幸参加了公司组织的管理骨干培训——《基层管理提升培训》。培训中，我结合自己的工作内容与管理学进行深入反思，纠正以前在管理中出现的错误，寻找新的管理方法。
通过实践，我发现此次培训的内容对于提升我们管理能力有非常大的作用。现针对自身实践结果，对如何提升管理能力，分享以下五点建议：
一、引导员工树立正确人生观、价值观
护卫员、特勤员队伍主要是80后、90后和00后，思想活跃，考虑问题简单，思想潜意识里根本就没有长期的工作目标和发展方向，对工作没有多少激情，内心多少会充满一些抱怨和牢骚。作为管理者，首先要端正他们的工作态度。所谓态度决定一切，一个人的态度决定一个人的发展潜力，如何引导他们树立积极向上的心态，帮助他们改变对人生价值观的看法，让其在平凡工作岗位上确定人生目标和理想，实现人生价值，这才是最重要的。
另外，年轻人在成长过程中会受到许多诱惑，比如：网络游戏、赌博等，使其染上不良习惯，造成工作效率低下，还有，机械的工作也会使年轻人耐不住性子，造成责任心下降、缺乏目标与追求等。因此，作为管理者必须要着手以正确的方式做好他们的思想工作，动之以情，晓之以理，多发现他们身上的优点，用实例来引导他们，用乐观的态度去感化他们。
二、采用有效的激励方法
激励不是简单的金钱递增，每个人接受激励的方式往往不同。管理者应通过谈心、交流、讨论等形式充分了解员工的需求和心理状态，采用精神激励为主，物质激励为辅的方式激励员工。精神激励就是我们平时所说的口头表扬等方式，让员工感受到自己存在的作用，满足员工成就感。物资激励当然与金钱挂钩，在日常的工作中，要实现多劳多得，采取奖优罚懒的激励方式，充分调动他们的工作积极性、主动性和创造性，调动他们的工作热情。
三、营造和谐沟通氛围
80、90、00后是一个崇尚个性，比较自我的群体。作为管理者，要营造和谐的沟通氛围，使基层、中层、高层之间的沟通畅通，要学会尊重员工，能放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。作为最基层的管理者，还要定期与下级交流，把交流作为日常工作的一部分，鼓励同事间的工作与情感交流，营造信任的、愉快的沟通氛围。切记：赏识——好员工需要挖掘与赞赏；信任——你来做，你负责；期望——我知道你可以的。
四、做好表率，以身作则
表率的的具体含义不是指要舍弃自己的本职工作去干员工干的事情，而是在公司的各项规章制度实现带头表率的作用。首先作为管理者要以身作则，严于律己，要求员工做到的事首先自己要做到，充分发挥模范带头作用，给他们树立榜样。另外，管理者还要学会换位思考，多站在他们的角度和立场考虑问题，要耐心应对他们各种不良的消极情绪，做好解释工作。
五、不断强化大局意识和责任意识，弘扬奉献精神。
管理者要树立公司利益第一位，局部服从整体，小局服从大局的原则，要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想，做别人做不了的事，忍别人忍不了的气。
通过实践，我发现此次培训的内容对于提升我们管理能力有非常大的作用。现针对自身实践结果，对如何提升管理能力，分享以下五点建议：
一、引导员工树立正确人生观、价值观
护卫员、特勤员队伍主要是80后、90后和00后，思想活跃，考虑问题简单，思想潜意识里根本就没有长期的工作目标和发展方向，对工作没有多少激情，内心多少会充满一些抱怨和牢骚。作为管理者，首先要端正他们的工作态度。所谓态度决定一切，一个人的态度决定一个人的发展潜力，如何引导他们树立积极向上的心态，帮助他们改变对人生价值观的看法，让其在平凡工作岗位上确定人生目标和理想，实现人生价值，这才是最重要的。
另外，年轻人在成长过程中会受到许多诱惑，比如：网络游戏、赌博等，使其染上不良习惯，造成工作效率低下，还有，机械的工作也会使年轻人耐不住性子，造成责任心下降、缺乏目标与追求等。因此，作为管理者必须要着手以正确的方式做好他们的思想工作，动之以情，晓之以理，多发现他们身上的优点，用实例来引导他们，用乐观的态度去感化他们。
二、采用有效的激励方法
激励不是简单的金钱递增，每个人接受激励的方式往往不同。管理者应通过谈心、交流、讨论等形式充分了解员工的需求和心理状态，采用精神激励为主，物质激励为辅的方式激励员工。精神激励就是我们平时所说的口头表扬等方式，让员工感受到自己存在的作用，满足员工成就感。物资激励当然与金钱挂钩，在日常的工作中，要实现多劳多得，采取奖优罚懒的激励方式，充分调动他们的工作积极性、主动性和创造性，调动他们的工作热情。
三、营造和谐沟通氛围
80、90、00后是一个崇尚个性，比较自我的群体。作为管理者，要营造和谐的沟通氛围，使基层、中层、高层之间的沟通畅通，要学会尊重员工，能放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。作为最基层的管理者，还要定期与下级交流，把交流作为日常工作的一部分，鼓励同事间的工作与情感交流，营造信任的、愉快的沟通氛围。切记：赏识——好员工需要挖掘与赞赏；信任——你来做，你负责；期望——我知道你可以的。
四、做好表率，以身作则
表率的的具体含义不是指要舍弃自己的本职工作去干员工干的事情，而是在公司的各项规章制度实现带头表率的作用。首先作为管理者要以身作则，严于律己，要求员工做到的事首先自己要做到，充分发挥模范带头作用，给他们树立榜样。另外，管理者还要学会换位思考，多站在他们的角度和立场考虑问题，要耐心应对他们各种不良的消极情绪，做好解释工作。
五、不断强化大局意识和责任意识，弘扬奉献精神。
管理者要树立公司利益第一位，局部服从整体，小局服从大局的原则，要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想，做别人做不了的事，忍别人忍不了的气。
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