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管理中不可忽视的管理方法——检查20170705
       管理中如果你强调什么，你就检查什么，你不检查就等于不重视。
       管理，是领导一群人，充分运用各种资源，完成目标的过程。在全面的管理中，计划、组织、控制、领导四个环节构成了一个完整的循环。其中，过程控制的法宝就是检查，员工不做你期望的事，只做你检查的事！所谓“检查”，就是考察所做的事情是否符合指定的计划、上级的指示和规定标准的要求，发现和解决问题。管理中有一半是检查，检查的作用主要有几个：（1）检查可以培养一种良好的习惯；（2）检查加整改可以把问题及时消灭在萌芽状态，避免使问题和错误增长；（3）哪里没有检查，哪里就会滋生问题。
       回想我的工作情况，深深体会到检查确实在箮理中存在重要意义，特别是在基层工作中的检查更为重要。在实际工作中，由于主客观多种复杂因素，特别是由于员工自身的思想观念和工作能力的局限性，造成差错是难于避免的。威豹公司作为一个金融服务行业，特别是现金业务，安全是我们的首要目标，确保安全、高效地为银行服务，我们有一套完善的操作流程，如何确保员工能严格按流程操作，避免差错的产生，这就需要管理干部定时、定点、定人、定量、定责去检查。
       检查的形式是多种多样的，有自检、互检、专检、暗检等等。结合实际例子：现金业务操作流程中，账务员生成加钞任务、分拣钥匙及准备加钞所需物品，首先要自检，确保任务正确和物品齐全而不影响加钞员在外执行任务；加钞员领用时检查物品是否齐全，执行任务中核对箱包号是否正确，完成任务后清点对账等等都称为互检；主管日常对重要的岗位是否有按流程严格操作进行专项检查；不定期抽查监控录像检查员工的操作是否规范称为暗检。检查的目的是发现问题然后立即解决，不论哪种检查也不论检查与被检查，本质上都是一种“责任”，失查或拒绝检查都是失职的表现。所以说，以什么样的态度对待检查，积极的还是消极的，是衡量一个员工、一个管理人员有无责任心或者责任心强不强的重要标志。检查只是一种监督手段，其目的在于改进工作。
       检查还需分层次，重要与次要。重要的工作需重点、详细、密切的检查，次要的工作可以定期抽查。现金业务中，如钥匙和吞卡的核对、交班本的记录、库存现金的保管、加钞员的规范操作等都属于重要工作需重点检查，如员工是否有迟到、是否有穿工作服佩戴工牌等属次要的检查。另外，最重要的一点是你强调什么，你就检查什么，如最近领导强调要减员增效，业务融合，那我们就要重点检查该项工作的运行情况；银行提出操作设备需双人关注，那我们就重点对双人操作进行检查，直到大家都养成良好的习惯。
       每一个管理人员都要牢记“管理的一半是检查”，认真履行检查的责任。按照这个要求，只有做好检查工作的管理者，才是真正懂管理，会管理的管理者。

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