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华强北的骑兵20170417

   


       公司成立20周年在即,我2014年写过《华强北的步兵》,记录了梅林营业部ATM维护员工作在华强北的足迹;近期在网点巡查时我又发现华强北片区维护员的工作方式有了创新的改变,以前是行走在华强北的“步兵”,现已经成了华强北的“骑兵”了。
       梅林营业部ATM维护所服务的区域为深圳的福田区、罗湖区、龙华新区。福田、罗湖区地处深圳中部,南面毗邻香港,包含了福田口岸,罗湖口岸,文锦渡口岸,东门,华强北,购物公园等各大商业圈,是深圳市政治、文化、金融和国际展览中心,是深圳中央商务区的重要组成部分。龙华新区位于深圳新中心和城市的发展中轴,北邻东莞市,包含了龙华富士康、观澜富士康,等工业园区。这三大区域密集的分布着各大银行的分行、支行、社区银行及自助设备。因为地理位置的特殊性,给我们维护团队的工作带来了一定的挑战。但是,我们开动脑筋,在工作中想办法、多创新,克服困难和压力。
       共享单车,其便利的使用,深受广大民众的欢迎。而华强北片区,也借着这一工具,为我们带来了工作之便利。让我们一起走进这一条冠名为 “中国电子第一街”的商圈去看看。
       华强北片区,针对各个街道都是人满为患的现象,且车辆交通极为堵塞,多条线路为单行线,维护车辆不便行驶的情况,片区组织了特殊的维护队伍—¬¬“华强北骑兵连”。每天早晨,片区组长就根据PDA上所下达的维护任务类型给大家先分配好任务,任务是有顺序的,先规划好线路,这样才能节省时间也节省体力。随后,维护人员将维护工具装在工作包内,就近寻找共享单车开展工作,待到现有的维护任务完成时,回到车内,将维护工具归位,再根据PDA最新的任务信息进行下一批维护任务,如此往返。同事们争分夺秒的进行着,为的就是完成银行要求的“时效性”,为的就是人们能正常使用ATM机。
       正是因为我们拥有这样的团队,捍卫着银行设备的正常运行,确保设备的“零差错”,才得以保证现金正常流转。片区维护人员将这些社会资源利用于工作中,有效的缩短了维护人员在到达网点上所花费的时间,避免了停车难的问题,也减少了长距离步行所消耗的时间。
       在这总面积大约1.45平方公里的区域里,日客流量达到了30-50万人次,这就是华强北商业区,尤其在多条地铁线路的铺设,各大商场建设时期,原本拥挤的道路变得更加忙碌,人群混乱,交通严重拥堵。在历经了为时四年的改造,华强北已与2016年底以崭新的面貌面向世人,与此同时,我们的华强北骑兵连也以新的服务模式服务于各家银行的柜员机网点,穿走于大街小巷,在网点与网点间骑行奔走,忙碌的身影不起眼,但不可或缺!他们,守卫着华强北这个“中国第一商业街”的现金正常流转。
       在平凡的岗位,做着不平凡的工作。每天奔波在城市的大街小巷,风里来,雨里去,头顶烈日,脚踏炙热的大地,为的就是威豹的那份荣誉感,为的就是快速的提升维护速度和效率,满足客户要求。他们总是悄悄的来,默默的忙碌,再轻轻的离去,日复一日,年复一年,从无间断,无私无谓付出已然融入日常生活,磨砺了吃苦耐劳、锲而不舍的意志和品质,踏踏实实的做好自己本职工作,随时听候公司的安排,用行动展示着威豹人的美好形象,为威豹无私奉献着自己的年华。
       这些优秀的员工就是公司成立20周年最珍贵的礼物!