威豹文化的启示20180123
威豹公司是全国金融系统第一家专业押运公司, 不仅引领了全国金融押运行业的发展趋势，二十年来 “威豹模式”获得了广泛的社会认可，在全国遍布推广,而且在海内外也赢得了荣誉和盛名。是什么引领一家押运企业取得如此辉煌的成绩？答案是明确的——独树一帜的威豹文化。二十年来的成长，不仅造就了享誉业界的“威豹模式”，也造就了一支管理先进、训练有素、能征善战、战之必胜的员工队伍，根本上这得益于威豹和谐的企业文化。威豹文化是押运企业成长的典范，荣誉承载过去，开拓旨在未来。在威豹公司成立20周年之际，笔者对威豹文化进行粗浅的梳理，探讨威豹发展的启示。
一﹑ 以人为本的文化
公司以人为本，威豹公司不仅为每一位员工提供良好的职业发展平台，也积极创造员工成长的良好环境。从尊重人，鼓舞人，激励人，帮助人为出发点和落脚点，建设一支思想作风正，安全有保证，业务技术精的队伍。公司给予员工充分的信任，帮助员工实现自己的职业理想，为员工追求成功提供必要的条件渠道，使得员工对于所在的岗位具有极高的满意度和忠诚度，从而在行为上表现得更有主动性，更具有责任心和奉献精神。公司重视员工技能的培训工作，良好的工作技能是员工健康成长的基础，可以使得员工实现自己的目标。公司对新招聘录用的业务员，都要进行不少于半个月的岗前培训，对新招聘的护卫员进行不少于一个月的培训。抓好员工岗后培训，护卫员年终军事考核，业务员驾驶员复训。经常组织交警大队，公安局和劳动局等部门领导来公司讲授《交通法》《劳动法》《深圳市文明公约》，此外还组织员工到军营、企业和戒毒所、友邻单位等参观，开拓视野，激发上进。公司注重思想政治教育工作，对业务员、护卫员进行全面的培训和训练，广泛开展思想道德和敬业爱岗以及人生观、价值观的教育，并展开讨论和座谈。公司党委充分发挥基层党团组织的战斗堡垒作用，按计划地对公司员工进行政治教育，提高公司党团组织的凝聚力。和谐的威豹文化，使员工的素质得到了全面的自觉提升，涌现除了一大批爱岗敬业、默默工作的优秀员工。
二﹑鼓励创新的文化
事实证明，一个良好的企业文化能够让员工相信自己是在世界上最好的公司中工作，而产生由衷的自豪感，同时还可激发员工的积极性、创造性和主观能动性，并让员工和管理者成为并肩作战、荣辱与共的合作伙伴。威豹成立之初，人民银行赋予威豹试点任务，是深化金融运钞体制改革的需要。公司历任领导敢于创新和发展，在传统押运业务的基础上，为了拓宽业务范围，公司在稳固原有业务的基础上，利用深厚的金融背景、雄厚的资金与技术实力，不断丰富和完善金融服务业务，如银行自助设备的管理和服务、现场守卫与看护、金库租赁等。公司进一步做大做强押运业务，围绕金融服务，不断研发新的服务类型，向集现金押运、银行自助设备的管理和服务、发行货币的代理调拨、现金清分、零钞配送、残钞处理、黄金交割与仓储、金融网点的安全护卫等为一体现代化的金融物流集团发展。威豹公司不断地强化员工的创新意识，随着互联网金融的发展，公司必须不断地创新，迎接互联网的发展给以的机遇和挑战。威豹鼓励创新和发展，在公司的所有层次，奖励员工开展创造性的工作。在公司内刊《金融威豹》鼓励员工分享工作经验的优秀论文，勇于暴露问题，剖析自己，把经验教训与大家分享，对公司有建设性发展优秀论文给以重奖。在这种气氛下，威豹员工的创新热情高涨、思维活跃，好的想法和创意等源源不断地涌现出来。
三﹑ 开放的文化
在当今社会变革的时代，面对互联网冲击时代，只有开放心态，才能用行动来把握机遇。一个企业，对内对外都必须有开放的态度，乐于接受新鲜的事物、乐于接受彼此不同的思想，愿意相互合作、资源共享是非常重要的。对内强调部门是公司的资源要向大家开放，实现资源共享。在威豹的办公场所中，各个部门办公室的门永远是打开的，员工可以自由出入进行交谈。部门经理与一般工作人员使用同样的办公桌，坐在一起办公，随时和大家交流。在这种气氛下，大家之间的隔膜明显消除，互相之间更愿意袒露自己的真实想法。威豹重视企业宣传，从纸质内刊《银盾》和《金融威豹》，到威豹微信平台等自媒体建设，建立在威豹品牌战略的核心之上，对企业文化进行整合传播，建立起一套全面、科学、系统、完善的企业文化系统。并使其成为威豹内部从优管理，链接企业与员工为一体的媒介，增强威豹企业内部凝聚力和向心力。同时也是企业对外提升品牌形象，指导经营的旗帜，提升了威豹企业的文化内涵。威豹公司对外开放的文化，一方面和全国各地同行，友邻单位和客户单位交流，全年有几十家企业到公司交流，另一方面公司建立客户服务中心，接受客户的建议和投诉，倾听客户的意见，并与广大的客户和合作单位结成了利益共同体。威豹很重视客户对服务意见，除公司总部建立统一客户服务电话平台，各营业部每季度发放客户意见调查表，通过客户调查和反馈，洞察客户的潜在心里，提供具有特色服务，给客户留下美好印象，不断扩大服务领域和服务市场。
四﹑合作的文化
公司重视对内和对外的交流和合作。在对内方面，威豹公司强调“集体奋斗”，强调资源共享，公司要求员工要相互合作，要在集体奋斗中实现自己的价值。“胜则举杯相庆，败则拼死相救”正是威豹人合作文化的生动写照。无论是在团队的内部还是在整个公司都必须展开紧密的合作。公司促进合作，激发对话、产生创意、在创新过程中能够更好地综合各人的能力和技巧。团队精神是威豹公司立于不败的法宝，这是一个企业群体为了一个共同的目标而团结协作，勇于拼搏的精神。威豹独有的优势护卫队伍的军事化管理，使得该公司团队意识强。经常性的喜闻了见的篮球、乒乓球和羽毛球比赛等集体活动，使得公司形成了一种朝气，和谐的氛围。紧张有序护卫押运使得公司内部形成强大的合力。公司还经常组织员工开展拓展训练，提升团队合作精神，在团队中倡导奉献精神，旨在唤醒团队成员心底的勤勉、善良、友爱。在对外方面，公司积极开展对外交流，对外合作才能发展和双赢，每年都有来自全国各地的押运公司到访交流，同时公司也走出去学习交流。公司先后通过合作等方式在武汉，宁夏，沈阳，贵州，香港和深圳本地等地成立多家子公司，实现资源的共享，包括了信息资源、客户资源、市场资源等等。企业之间通过一定的协议，利用彼此的优势来达到资源共享，以实现提高企业效率、壮大企业。
五﹑关心的文化
每一个在威豹工作的员工都深深地感到一种归属感，这不仅是企业让自己拥有了房子、车子，还让自己在工作的过程中实现了自我的价值。威豹20年来，逐步建立关心员工的福利和成长制度。威豹的四个营业部均建立有员工图书室、电子阅览室以及文体活动室，共拥有藏书24000余册，员工网吧电脑近100台。威豹定期编辑出版的企业内刊《金融威豹》、《银盾》等刊物成为员工的精神食粮。同时，威豹每年都会开展篮球赛、乒乓球赛、摄影比赛等丰富多彩的文体活动以及心理健康咨询辅导，倡导员工走向自然、走向户外，塑造健康向上的心胸与体魄。威豹不仅关注员工的身心健康，也关注员工的身体健康，每年定时安排员工体检，自助式员工餐厅为员工提供营养丰富、品种繁多的三餐饮食。威豹还拥有各种文体活动，优越的办公环境，公司每年员工生日都能收到公司发放的慰问金。在威豹，公司关心员工，领导关心下属，员工相互关心、关心公司、关心客户已成为一种常态，关心的文化使公司呈现出一种大家庭的氛围。公司关心员工成长，制定一套完善转岗政策，建立一线员工公司储备人才库，为员工提供一个良好的发展舞台，让其充分发挥各自的潜能，从而为企业和谐发展多作贡献。威豹各种人性化的福利，重视和加强福利建设，以情感人，营造了收心留人环境，让每位员工都能在一个和谐的工作环境、工作氛围里去尽职、尽责地工作，并得到应有的尊重与重视，使员工真正体会到公司这个大家庭的温暖。
六﹑奉献的文化
良好的企业文化能够让员工产生归属感和安全感，培养员工的奉献精神。威豹通过二十年发展，形成了自己独特的奉献文化。威豹公司既是一个高风险的企业，又是一个一年365天没有休息日的企业，这就需要广大威豹员工适应轮休制，逢年过节还要加班加点，牺牲休息时间，同时又要求威豹员工，必要时挺身而出，用自己宝贵生命来保卫国家和人民的财产，为客户提供“安全﹑可靠﹑一流服务”。“安全﹑快捷﹑高效﹑经济”的是威豹的经营宗旨，通过一流的押运服务，赢得良好的社会美誉度和知名度，求得更大的市场发展空间。在困难面前更能体现威豹人的奉献精神，无论台风还是暴雨都照常工作，正是这种奉献精神，使威豹获得了超过其他企业的发展速度。此外，威豹积极践行社会责任，热心投身社会公益，每年为社会提供400多人次的新增就业机会。无论是红树林自然保护区的“威豹林”,还是2008年汶川地震时威豹人的慷慨相助，无不体现着威豹人崇高的社会责任感。无私奉献是企业发展进步的"牵引器"，任何企业都必须不断进步，不能停留在一个水平上，无私奉献的精神可以鼓舞人，使人们在追求新的精神境界的过程中促进生产力的发展和企业的进步。爱岗敬业的威豹员工最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。广大的威豹员工,在为威豹押运事业奉献光和热,如同蜡烛,燃烧自己,点亮了万家灯火。威豹员工崇高的追求，默默无闻、无怨无悔的奉献，是让更多人拥有幸福快乐的源泉。
一﹑ 以人为本的文化
公司以人为本，威豹公司不仅为每一位员工提供良好的职业发展平台，也积极创造员工成长的良好环境。从尊重人，鼓舞人，激励人，帮助人为出发点和落脚点，建设一支思想作风正，安全有保证，业务技术精的队伍。公司给予员工充分的信任，帮助员工实现自己的职业理想，为员工追求成功提供必要的条件渠道，使得员工对于所在的岗位具有极高的满意度和忠诚度，从而在行为上表现得更有主动性，更具有责任心和奉献精神。公司重视员工技能的培训工作，良好的工作技能是员工健康成长的基础，可以使得员工实现自己的目标。公司对新招聘录用的业务员，都要进行不少于半个月的岗前培训，对新招聘的护卫员进行不少于一个月的培训。抓好员工岗后培训，护卫员年终军事考核，业务员驾驶员复训。经常组织交警大队，公安局和劳动局等部门领导来公司讲授《交通法》《劳动法》《深圳市文明公约》，此外还组织员工到军营、企业和戒毒所、友邻单位等参观，开拓视野，激发上进。公司注重思想政治教育工作，对业务员、护卫员进行全面的培训和训练，广泛开展思想道德和敬业爱岗以及人生观、价值观的教育，并展开讨论和座谈。公司党委充分发挥基层党团组织的战斗堡垒作用，按计划地对公司员工进行政治教育，提高公司党团组织的凝聚力。和谐的威豹文化，使员工的素质得到了全面的自觉提升，涌现除了一大批爱岗敬业、默默工作的优秀员工。
二﹑鼓励创新的文化
事实证明，一个良好的企业文化能够让员工相信自己是在世界上最好的公司中工作，而产生由衷的自豪感，同时还可激发员工的积极性、创造性和主观能动性，并让员工和管理者成为并肩作战、荣辱与共的合作伙伴。威豹成立之初，人民银行赋予威豹试点任务，是深化金融运钞体制改革的需要。公司历任领导敢于创新和发展，在传统押运业务的基础上，为了拓宽业务范围，公司在稳固原有业务的基础上，利用深厚的金融背景、雄厚的资金与技术实力，不断丰富和完善金融服务业务，如银行自助设备的管理和服务、现场守卫与看护、金库租赁等。公司进一步做大做强押运业务，围绕金融服务，不断研发新的服务类型，向集现金押运、银行自助设备的管理和服务、发行货币的代理调拨、现金清分、零钞配送、残钞处理、黄金交割与仓储、金融网点的安全护卫等为一体现代化的金融物流集团发展。威豹公司不断地强化员工的创新意识，随着互联网金融的发展，公司必须不断地创新，迎接互联网的发展给以的机遇和挑战。威豹鼓励创新和发展，在公司的所有层次，奖励员工开展创造性的工作。在公司内刊《金融威豹》鼓励员工分享工作经验的优秀论文，勇于暴露问题，剖析自己，把经验教训与大家分享，对公司有建设性发展优秀论文给以重奖。在这种气氛下，威豹员工的创新热情高涨、思维活跃，好的想法和创意等源源不断地涌现出来。
三﹑ 开放的文化
在当今社会变革的时代，面对互联网冲击时代，只有开放心态，才能用行动来把握机遇。一个企业，对内对外都必须有开放的态度，乐于接受新鲜的事物、乐于接受彼此不同的思想，愿意相互合作、资源共享是非常重要的。对内强调部门是公司的资源要向大家开放，实现资源共享。在威豹的办公场所中，各个部门办公室的门永远是打开的，员工可以自由出入进行交谈。部门经理与一般工作人员使用同样的办公桌，坐在一起办公，随时和大家交流。在这种气氛下，大家之间的隔膜明显消除，互相之间更愿意袒露自己的真实想法。威豹重视企业宣传，从纸质内刊《银盾》和《金融威豹》，到威豹微信平台等自媒体建设，建立在威豹品牌战略的核心之上，对企业文化进行整合传播，建立起一套全面、科学、系统、完善的企业文化系统。并使其成为威豹内部从优管理，链接企业与员工为一体的媒介，增强威豹企业内部凝聚力和向心力。同时也是企业对外提升品牌形象，指导经营的旗帜，提升了威豹企业的文化内涵。威豹公司对外开放的文化，一方面和全国各地同行，友邻单位和客户单位交流，全年有几十家企业到公司交流，另一方面公司建立客户服务中心，接受客户的建议和投诉，倾听客户的意见，并与广大的客户和合作单位结成了利益共同体。威豹很重视客户对服务意见，除公司总部建立统一客户服务电话平台，各营业部每季度发放客户意见调查表，通过客户调查和反馈，洞察客户的潜在心里，提供具有特色服务，给客户留下美好印象，不断扩大服务领域和服务市场。
四﹑合作的文化
公司重视对内和对外的交流和合作。在对内方面，威豹公司强调“集体奋斗”，强调资源共享，公司要求员工要相互合作，要在集体奋斗中实现自己的价值。“胜则举杯相庆，败则拼死相救”正是威豹人合作文化的生动写照。无论是在团队的内部还是在整个公司都必须展开紧密的合作。公司促进合作，激发对话、产生创意、在创新过程中能够更好地综合各人的能力和技巧。团队精神是威豹公司立于不败的法宝，这是一个企业群体为了一个共同的目标而团结协作，勇于拼搏的精神。威豹独有的优势护卫队伍的军事化管理，使得该公司团队意识强。经常性的喜闻了见的篮球、乒乓球和羽毛球比赛等集体活动，使得公司形成了一种朝气，和谐的氛围。紧张有序护卫押运使得公司内部形成强大的合力。公司还经常组织员工开展拓展训练，提升团队合作精神，在团队中倡导奉献精神，旨在唤醒团队成员心底的勤勉、善良、友爱。在对外方面，公司积极开展对外交流，对外合作才能发展和双赢，每年都有来自全国各地的押运公司到访交流，同时公司也走出去学习交流。公司先后通过合作等方式在武汉，宁夏，沈阳，贵州，香港和深圳本地等地成立多家子公司，实现资源的共享，包括了信息资源、客户资源、市场资源等等。企业之间通过一定的协议，利用彼此的优势来达到资源共享，以实现提高企业效率、壮大企业。
五﹑关心的文化
每一个在威豹工作的员工都深深地感到一种归属感，这不仅是企业让自己拥有了房子、车子，还让自己在工作的过程中实现了自我的价值。威豹20年来，逐步建立关心员工的福利和成长制度。威豹的四个营业部均建立有员工图书室、电子阅览室以及文体活动室，共拥有藏书24000余册，员工网吧电脑近100台。威豹定期编辑出版的企业内刊《金融威豹》、《银盾》等刊物成为员工的精神食粮。同时，威豹每年都会开展篮球赛、乒乓球赛、摄影比赛等丰富多彩的文体活动以及心理健康咨询辅导，倡导员工走向自然、走向户外，塑造健康向上的心胸与体魄。威豹不仅关注员工的身心健康，也关注员工的身体健康，每年定时安排员工体检，自助式员工餐厅为员工提供营养丰富、品种繁多的三餐饮食。威豹还拥有各种文体活动，优越的办公环境，公司每年员工生日都能收到公司发放的慰问金。在威豹，公司关心员工，领导关心下属，员工相互关心、关心公司、关心客户已成为一种常态，关心的文化使公司呈现出一种大家庭的氛围。公司关心员工成长，制定一套完善转岗政策，建立一线员工公司储备人才库，为员工提供一个良好的发展舞台，让其充分发挥各自的潜能，从而为企业和谐发展多作贡献。威豹各种人性化的福利，重视和加强福利建设，以情感人，营造了收心留人环境，让每位员工都能在一个和谐的工作环境、工作氛围里去尽职、尽责地工作，并得到应有的尊重与重视，使员工真正体会到公司这个大家庭的温暖。
六﹑奉献的文化
良好的企业文化能够让员工产生归属感和安全感，培养员工的奉献精神。威豹通过二十年发展，形成了自己独特的奉献文化。威豹公司既是一个高风险的企业，又是一个一年365天没有休息日的企业，这就需要广大威豹员工适应轮休制，逢年过节还要加班加点，牺牲休息时间，同时又要求威豹员工，必要时挺身而出，用自己宝贵生命来保卫国家和人民的财产，为客户提供“安全﹑可靠﹑一流服务”。“安全﹑快捷﹑高效﹑经济”的是威豹的经营宗旨，通过一流的押运服务，赢得良好的社会美誉度和知名度，求得更大的市场发展空间。在困难面前更能体现威豹人的奉献精神，无论台风还是暴雨都照常工作，正是这种奉献精神，使威豹获得了超过其他企业的发展速度。此外，威豹积极践行社会责任，热心投身社会公益，每年为社会提供400多人次的新增就业机会。无论是红树林自然保护区的“威豹林”,还是2008年汶川地震时威豹人的慷慨相助，无不体现着威豹人崇高的社会责任感。无私奉献是企业发展进步的"牵引器"，任何企业都必须不断进步，不能停留在一个水平上，无私奉献的精神可以鼓舞人，使人们在追求新的精神境界的过程中促进生产力的发展和企业的进步。爱岗敬业的威豹员工最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。广大的威豹员工,在为威豹押运事业奉献光和热,如同蜡烛,燃烧自己,点亮了万家灯火。威豹员工崇高的追求，默默无闻、无怨无悔的奉献，是让更多人拥有幸福快乐的源泉。
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