近日，公司运营管理部加强与银行客户间的走访沟通，双方针对现金业务流程中的敏感环节进行探讨。通过双方积极探讨，公司对几个环节加强了风控管理：
       1、钥匙、密码分开管理使用；
       2、开启保险柜密码时主动转身背向回避；
       3、触碰现金时双人临柜，共同关注，处理卡钞双人逐张传递清点，清楚记录卡钞信息；
       4、严格执行同进同出同锁制度；
       5、离开设备房打乱保险柜密码；
       公司要求各营业部严格按照要求执行，同时提请营业部加钞维护团队在日常执行过程中注意保持与银行后台的顺畅沟通，注意关键信息的及时反馈，按任务要求做好多方配合。运管部也将持续关注营业部管理团队对员工的操作培训和管理，要求规范员工的操作行为，进而提升服务质量和客户满意度。