根据公司年初工作计划，将智能业务管理平台建设规划为运营管理部2019年重点工作。为保障平台开发工作顺利进行，运营管理部开展了项目前期的总体规划、起草需求说明、接洽开发商等准备工作。

运营管理部结合公司业务系统现状，着眼于行业发展趋势，提出了“一个中心两个平台四个终端”的设计规划，同时在营业部的配合下，收集了丰富的系统开发需求，并将需求整理成需求说明文档提交给开发商研究、分析。

       运营管理部先后接触了银雁科技、北斗研究院、顺欣同创、伟峰科技四家软件开发商，根据开发商的项目小组工作计划，分别安排了银雁科技和北斗研究院在梅林营业部和宝安营业部开展需求调研工作。部门跟踪、协调各软件开发商需求调研工作情况，并对其提交的设计文档及产品原型进行评审。