我从2006年3月入职公司,至今已13年了,在这13年里,我最开心的一件事就是给新来的业务员带路找网点,并为之感到特有成就感!还记得第一次出车时看到老护卫员对银行网点的位置是多么的熟悉,当时我就在想:怎么老护卫员那么厉害?怎么能对银行网点如此的熟悉。我也能像老护卫员一样吗?从此,我暗自下决心,一定要向老护卫员学习,每天跑的线路及银行网点在脑子里都回忆一遍,长时间累积下来我也做到了,并经过自己的努力和用心,龙岗营业部片区的所有押运线路我都记住了。
我从2007年开始给新业务员出车带路,基本没有出过差错,只要我去过网点我都知道该怎么走,可以精确到第几个红绿灯左转或右转,有的业务员说:“你简直就是教科书级别的活导航”。时常有新来的业务员换线的前一天都会去中队值班室要求安排老护卫员带路,有时还直接点名要我跟车。因此减少了许多因为不懂线路造成早送晚接迟到的现象,减少了银行网点的投诉。
当我每次给新业务员引路时,我都觉得自己虽然在平凡的工作岗位上也有不凡的价值,让我们共同努力把服务质量提上去,尽可能的减少客户投诉,让我们撸起袖子加油干,祝愿威豹公司 在全国遍地开花,押运业务冲出亚洲走向世界!