首页 企业文化 文学天地 敬畏职责,敬畏规章 ——电影《中国机长》启示
敬畏职责,敬畏规章 ——电影《中国机长》启示20201116


  

       国庆档三部献礼片《我和我的祖国》《攀登者》《中国机长》部部精彩,中国机长是让我最令人难忘的一部。上映8天破20亿,屡次刷屏的《中国机长》不仅燃爆了国庆档,让我深刻认识了什么叫做“中国式英雄”,更加敬畏职责、敬畏规章,感触很深。
       大家都知道,电影《中国机长》是根据2018年5月14日四川航空3U8633航班机组成功处理飞机事故并将飞机安全备降成都的真实事件改编而成,在整个世界的航空史上都可以说是一个奇迹。事件的原型机长刘长健凭借自身过硬专业知识,在34分钟的时间就将飞机安全着陆,飞机上的119名乘客和9名机组人员奇迹生还,刘长健也被授予“中国民航英雄机长”称号!
       在电影热播的同时,一段当时的真实录音也在网上热传:
      “四川8633,收到请回答!”
      “四川8633,成都叫你!”
      “四川8633,四川8633!”
       对一架驾驶窗破裂,机舱缺氧,-42°低温下,迎面七、八百公里时速的风,仪表全部吹烂,人全身发抖,下面又是耸耸雪山,回来已经极困难了,但真正震撼我的画面是前面黑压压的、层层叠叠的乌云团,乌云深处是暗红色的雷暴闪电,围堵在3U8633飞机的四周,让人战栗和绝望!

       悬在万里高空、零下42度、被无遮挡的风击雨拍的机长、“乘务组”全体成员相比较,他们共同的一点是骨头很硬,意志坚韧,信念极端顽强:我们一定能挺过。

       给刘长健带领的航班团队再高的荣誉也不为过,毕竟他们创造的航空史的奇迹(10000米高空、世界最高航线、800KM/小时速度、-34度的温度)。给机组成员点赞的同时,电影台词——“敬畏生命,敬畏职责,敬畏规章。”久久在心中回荡,我在想为什么他们能够创造奇迹。
       一、最专业的素养
       影片真实的场景展现川航及机组成员的专业水准。中国机长不是简单的个人英雄主义,而是要掌握娴熟的专业知识及拥有很高的心理素质,才能临危不惧处理好每个细节。后来专家根据黑夹子资料分析研究,刘机长有36处犯错误的机会,但他却全做对了,而且在零下50度的情况下,他为了控制飞机,没有时间给自己戴氧气,一般人憋气几分钟就完蛋了,但他却一直憋气到最后,这是民航史上的奇迹。“当你认为没有错误的时候,错就一定会来找你”,所有动作都要准确细致,不能有侥幸心理。
        电影《中国机长》里,袁泉饰演的乘务长在电影里表现非常惊艳。她含着泪对大家说:“从飞行员到乘务员,我们每一个人都经历了日复一日的训练,就是为了保证大家的安全。这也是我们这些人为什么在这架飞机上的意义,请相信我们的机长,我们会一起回去!电影让人感受到了民航人的专业、责任和信念。

       二、 最高尚的职业精神
       在“3U8633”航班上,起关键作用的是刘长健、毕男高尚的职业精神。只要有一线希望都不会放弃,要对飞机上所有人员生命负责的职业精神、拼搏精神。刘长健机长心里默念,我是机长只要有一线希望都要带全体乘客安全返程。毕男告诉全体乘客,我们是最专业的,我们一定能平安返回地面。毕男按照安全规程给乘客做好要求,冷静的给乘客做好解释和要求。正是毕男的冷静和信心才安好好乘客,给予机长最大的支持和信心。正是这种永不放弃的职业精神拯救了“3U8633”全体乘客。关键时刻更要控制自己的情绪,坚定信心,把必胜信念带给身边的人,正向影响身边人。
       三、 最佳团队协作
     “3U8633”绝对是世界上最牛的团队之一。刘长健机长严苛尽责,第二机长梁栋在最关键时克服一切困难和刘长健机长在一起,一直给刘机长按摩,传递客舱信息,给刘长健机长信心。毕男带领乘务员做好乘客的工作,给予前方最大的支持。地勤、塔台、空域、军方,多方配合,提前安排做好降落准备,无缝等待降落,拼死相救也让人感动。(晚3分钟过去,也许就是另一个结局)。中国机长为大家呈现了一场惊心动魄的飞行事故,但是凭借英雄机长,整个机组成员和后勤保障团队的努力最终化险为夷。   
       作为金融押运企业外勤业务员,我们每天面对客户,面对加钞维护业务时间紧,任务重,专业要求高特点,更需要学习《中国机长》刘长健机长专业的职业精神,给我工作中三点启示。
       1、扎实的专业能力
       平时多流汗,战时少流血。“英雄机长”刘传建每天都坚持训练,认真学习操作……透过种种细节不难发现,能够在生死一线之际成为英雄,正是因为在日常工作中保持了一丝不苟的专业精神、培养出精益求精的专业能力。作为一名外勤加钞员,我要学习这种职业精神。每天面对22家银行,机器品牌达12种,60余操作方式。敬畏职责,敬畏规章,熟悉业务流程是减少和避免差错的有效办法,而这种职业素养则是在日常工作中培育出来的。
       2、团结协作的工作作风
       此次川航紧急备降,是“英雄机长”果断处置和整个机组危急关头科学应对,团结协作共同努力的结果。作为外勤加钞团队的一员,平时需要虚心学习团队中老员工的经验丰富,不断提高自己业务能力。更需要日常工作中注重团队精神,坚持“双人操作,六同制度”,相互监督配合,以班组荣,高效圆满完成加钞维护工作。 
       3、把客户放在第一位
       一切为了旅客安全,四川8633机组人员心中始终记着,把119名乘客和机组人员安全带回去,这种的职业精神,需要我们去学习。 随着移动支付发展,现金和加钞维护业务下滑,各银行对加钞维护要求更高,新的加钞维护合同,对服务质量和安全提出更高要求。这更需要我们一线外勤业务员,提高服务意识,改善服务态度,始终把更高的服务质量,更专业服务水平展现在客户面前。     
      《中国机长》这部电影不仅让我们看到了英雄机组的事迹,更要在实际工作中履行好我们的职责,向英雄机长学习。时代造就英雄,但英雄的诞生也不是偶然,我们要以英雄事迹为榜样激励,在本岗位上认真履职、练就本领,在平凡的岗位上建功立业。