李爷爷是位朴实的老人，日子过得挺困难，却有着最乐观的生活态度，我们能给予他的帮助实在是太微薄了。其实，老人们要求很低，只要有人关心他们、听他们诉说，哪怕只是一些微不足道的东西，他们就已经很满足了。一个理解的眼神，一句简单的问候，带给他们的却是我们无法体会的需要，特别是那些行动不便的人，他们的活动范围就只能在那个屋子里，当听到他们说每天除了吃饭、睡觉，就是这么坐着，什么都做不了，那悲伤的语气令人心疼，真的不知道要怎么安慰他们，我们只能用行动传递一点温暖，活动开展以来，志愿者风雨不改、从不间断探访慰问，耐心倾听老人心事，主动帮助老人做家务，过时过节送上心意礼物等。志愿者的到来让他感到无比的高兴，眼角里挂着开心的泪水。每次临别时，李爷爷总是含热泪与大家握手道别，并不顾腿脚不灵便，执意将大家送到门外。

      真切感受到：老年人需要的不仅仅是物质上的关心，他们更需要的是精神上的关怀，我们做的就是要像儿女般付出关怀和温暖——多多倾听老人心事。因为老年人有很多话想说，只是平时找不到倾诉的人而已，所以我们这群志愿者可以成为他们最好的倾听者。他们也会很愿意告诉我们关于他们经历过的事情。只要学会了倾听，和老人们沟通就不会成为问题的。

      这不仅是和老人们相处的法宝，也还是我们生活和工作的指南。他们、我们，人生的衔接是很奇妙的，从上个世纪的他们，到这个世纪的我们。爱，串来了沟通，也串来了美好！希望这种幸福美好能一直延续......