4月13日，梅林营业部组织召开新一批上岗助理业务员操作技能培训大会，通过大会积极推动助理业务员培训工作，提高助理业务员技能，提升客户对押运和维护工作服务体验。

培训主要分为两方面，一是规章制度的学习，二是实操技能的学习。在规章制度方面，梅林营业部的助理业务员们学习了深威运发〔2022〕18号《助理业务员管理规定》和助理业务员行为规范准则，以自觉遵守公司规章制度。在实操技能方面，培训涵盖了助理业务员在加钞维护工作中规范操作的问题，例如在加钞维护中维护开关门、处理卡钞、自助设备钥匙使用和管理等流程。通过视频和图文演示，让操作流程更加易学易懂，并特别强调了严格遵守双人操作规程，严禁执行任务过程中玩手机，并协助车长完成押运和维护工作。

此次培训的目的是提高助理业务员的业务素质，培养良好的规范操作习惯，以满足客户对维护操作的严格要求，并全面提升服务质量。这是梅林营业部为了提高客户体验而采取的积极措施之一，也反映了他们对客户服务的高度重视。我们期待着更多企业能够关注客户需求，积极拥抱变化，提供更优质的服务。

（黄建民）