为进一步强化威豹公司业务运营骨干队伍的建设，促进公司服务质量的提升，5月31日至6月1日，公司在宝安营业部成功举办了为期两天的第一批业务运营骨干集训活动。

公司副总经理傅新根参加活动并发表动员讲话，讲话中傅总再次向大家诠释了“安全、快捷、高效、经济”的重要意义，要求参训人员通过集训进一步统一思想认识，提高管理能力，降低违规差错，提升服务质量；要通过集训活动，全面提高骨干员工的业务素质，努力为广大客户提供更加优质和安全的服务。

本次集训由公司运营管理部组织策划，主要内容包括交通安全驾驶、车载设备运维、信息安全意识、业务规范及案例讲解和沟通技巧等。此外，公司保卫部、审计监察部、人力资源部分别对参训人员进行授课，内容涵盖队列训练、从督察角度谈如何提高服务质量、人力管理领域工作事项分享等。通过案例讨论、小组活动等方式，集训还为骨干们提供了面对面交流的机会，让大家更好地理解和运用所学知识，互相学习，分享经验，进一步激发了参训人员的工作热情和创新能力。

此次培训的成功举办，全方位提升了参训人员的业务素养和管理能力，同时对减少业务差错的发生和提高客户服务品质有着重要意义。未来，威豹公司将持续加强对业务运营骨干队伍的培养，为公司保持“安全、快捷、高效、经济”的服务质量奠定坚实基础。

（吴阿宏）